“Voor een vertrekkende oprichter is de waarde van de deal uiteraard belangrijk“

Susan van Koeveringe

Oprichter en Managing Partner 

Het toonaangevende, internationale nieuwsplatform RealDeals sprak met Susan van Koeveringe over hoe de deal met Personal Touch Travel tot stand kwam. Afgelopen woensdag maakten wij bekend dat BB Capital een meerderheidsbelang heeft genomen in het bedrijf dat een netwerk biedt met meer dan 150 onafhankelijke reisadviseurs voor maatwerkreizen wereldwijd.

Het artikel is geschreven door Xhulio Ismalaj en werd oorspronkelijk op 11 november 2024 gepubliceerd op RealDeals.eu.

Story

lDe eerste stap voor BB Capital was om zijn strategieën onder de aandacht te brengen. De tweede stap: aantonen dat er een goede match was tussen de investeerder, de oprichter en het management van het aanstaande portfoliobedrijf.

BB Capital had zijn corporate finance-netwerk geïnformeerd over zijn investeringsthema’s: onderwijs en leren, de digitaliserende economie en het welzijn ‘wellbeing’ van mensen – thema’s die volgens BB Capital gebaseerd zijn op trends in deeconomie en de samenleving.

“Je moet zelf naar die corporate finance-adviseur gaan en hen bewust maken van de thema’s, strategieën of sectoren die je zoekt en wat je bereid bent te kopen,” zegt BB Capital managing partner en oprichter Susan van Koeveringe tegen Real Deals.

Dit leidde ertoe dat Baker Tilly BB Capital selecteerde om naar Personal Touch Travel te kijken; een netwerk van reisagenten gespecialiseerd in op maat gemaakte reizenover de hele wereld. Het bedrijf heeft een omzet van ongeveer €40 miljoen en zo’n 15 fulltime medewerkers op het hoofdkantoor in Den Haag.

BB Capital evalueerde zelf ook de compatibiliteit van de potentiële deal met de benadering van BB Capital.

“We ontvangen normaal gesproken wekelijks veel investor decks,” zegt Van Koeveringe. “We bekijken die en onderzoeken of ze in onze thema’s passen.”

Voor BB Capital viel Personal Touch Travel binnen twee van de investeringsthema’s van BB Capital: wellbeing, omdat het bedrijf zich richt op hoe mensen hun vrije tijd besteden; en de digitaliserende economie, omdat het bedrijf gepersonaliseerde reizen voor klanten programmeert via een digitaal platform.

Tijdens het dealproces kwam BB Capital in contact met Harry Aarsse, die PersonalTouch Travel in 2006 oprichtte. Hoewel hij zich al lang niet meer bezighoudt met de dagelijkse bedrijfsvoering, bleef Aarsse een van de belangrijkste aandeelhouders.

“Voor een vertrekkende oprichter, is de waarde van de deal uiteraard belangrijk,” zegt Van Koeveringe. “Maar net zo belangrijk is het kiezen van een investeerder die goed zal zorgen voor wat hij misschien beschouwt als zijn ‘baby’.”

BB Capital sprak ook uitgebreid met het huidige managementteam om te beoordelen of beide partijen dezelfde groeidoelstellingen nastreven.

Met de voltooiing van de deal die afgelopen woensdag werd aangekondigd, zei Van Koeveringe in een verklaring: “We zien dat Personal Touch Travel – binnen deNederlandse reisindustrie een unieke propositie en een sterk merk heeft opgebouwd, met een uitgebreid netwerk van zeer gemotiveerde en gekwalificeerde franchisenemers.”

Om de deal af te ronden, deed BB Capital een beroep op een pool van particuliere investeerders, van wie velen al sinds 2007 bij BB Capital investeren.

Maar waarom kozen de verkopers voor BB Capital? “Ik kom zelf eigenlijk uit een ondernemersfamilie, mijn ouders zaten ook in de vrije tijds- en reisindustrie,” zegt Van Koeveringe. “Misschien hebben ze me gegoogeld en gedacht ‘bij BB Capital zit een founder die ook wortels heeft in de vrijetijds-, onderwijs- en vakantie-industrie!’”

Verder brengt BB Capital ervaring mee in het opbouwen van platforms door digitalisering. “We deden dit in de kinderopvangsector met KidsKonnect, en we deden het in de zorgsector met een van onze huidige portfoliobedrijven, Cosmetique Totale,” aldus de investeerder.

Aangezien BB Capital staat voor Buy-and-Build Capital, benadrukt Van Koeveringe ook het vermogen van het PE-bedrijf om kleinere bedrijven aan het platform toe te voegen.

Invalshoek

BB Capital ziet een toenemende focus op gepersonaliseerde vrijetijdsactiviteiten; een visie die wordt ondersteund door haar interne commerciële due diligence en advies van experts uit de hotel- en andere vrijetijdssectoren.

“Vrije tijd in bredere zin – maar ook reizen specifieker – verschuift naar meer persoonlijke ervaringen,” zegt Van Koeveringe. “Het gaat allemaal om de personalisatie van de reis zelf: wat is de context van je reis? Reis je met je familie? Reis je met je collega’s? Is het een feestelijke gelegenheid? Als gevolg daarvan zoeken mensen naar meer gepersonaliseerde reiservaringen.”

BB Capital werd ook aangetrokken door het bedrijfsmodel van Personal Touch Travel, dat zich, in plaats van een fysieke aanwezigheid, richt op het opbouwen van een digitaal platform dat wordt gebruikt door ruim 150 freelance reisagenten om persoonlijke ervaringen aan klanten aan te bieden.

“Als je bijvoorbeeld met je familie naar Zuid-Afrika wilt reizen en een volledige culturele ervaring wilt hebben, zoals een safari,” zegt Van Koeveringe, “dan biedt het platform van Personal Touch Travel een persoonlijke ervaring met alle kennis over waar je moet zijn op één plek.”

BB Capital richt zijn Direct Investments-divisie doorgaans op Nederlandse MKB-bedrijven in snelgroeiende consumentengoederen, gezondheidszorg, onderwijs, IT, software en zakelijke diensten.

De investeerder streeft ernaar meerderheidsbelangen te nemen in bedrijven met minimaal €2 miljoen in EBITDA, hoewel het openstaat voor minderheidsbelangen als het controle heeft over de strategie en exit van het bedrijf.

Wat betreft de strategie, zegt de investeerder dat het zich zal richten op het bijdragen aan de “innovatie” en “automatisering” van Personal Touch Travel.

“Het platform van Personal Touch Travel biedt een persoonlijke ervaring met alle kennis over waar je moet zijn op één plek”

Het managementteam van het bedrijf – onder leiding van Arjan Kastelein, die sinds 2016 algemeen directeur is – zal in zijn huidige functies aanblijven.

Adviseurs:

Buy-side

– RSM (financial due diligence)

– CORP (legal)

– Atlas (tax)

Sell-side

– Baker Tilly

Recente stories